AGB
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop deinpflegebedarf.de.
Betreiber des Online-Shops ist:
V. Maucher und Philip Sonntag GbR
Alltagshilfe Süd
Hinter den Gärten 10
87730 Bad Grönenbach
Deutschland
Telefon: 07733 / 9488820
E-Mail: deinpflegebedarf@alltagshilfe-sued.de
Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch eine Versandbestätigung erfolgen.
Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen korrigieren.
3. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die jeweils im Shop angebotenen Zahlungsdienstleister und Zahlungsarten.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben. Sofern bei einzelnen Produkten keine abweichende Lieferzeit genannt ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist.
Ab dem 19. Juni 2026 stellen wir Verbrauchern, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese ermöglicht es, einen Widerruf digital zu erklären. Nach Eingang eines elektronischen Widerrufs erhalten Verbraucher eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Maßgeblich sind die gesetzlichen Regelungen und die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.
Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren ein Jahr ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich bei dem jeweiligen Produkt angegeben oder gesondert vereinbart wurden. Herstellergarantien bleiben unberührt.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu kontaktieren.
Für Verbraucher gilt: Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Mithilfe erleichtert uns jedoch die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.
9. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.
11. Kundenservice und Reklamationen
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:
Telefon: 07733 / 9488820
E-Mail: deinpflegebedarf@alltagshilfe-sued.de
12. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann im Online-Shop abgerufen werden.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
